Versand & Rückgabe

Hier findest Du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Rückgabebedingungen bei Jenni's Secondhand. Ich möchte Deinen Einkauf so transparent und angenehm wie möglich gestalten. Bei weiteren Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Versandinformationen

Ich versende Deine Bestellung schnell und zuverlässig. Hier sind die wichtigsten Details zum Versand bei mir:

  • Lieferzeit: Deine Bestellung erreicht Dich in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
  • Versandkosten: Berechnet wird eine Versandkostenpauschale von 5,99€.
  • Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 99,00€ ist der Versand für dich kostenlos.
  • Versand: ausschliesslich versicherter Versand mit Hermes. Versand ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Rückgabeinformationen

Solltest Du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst Du diesen selbstverständlich zurücksenden. Bitte beachte folgende Punkte:

  • Rücknahme: Rücknahme innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware, nur mit intaktem, unbeschädigten Originaletikett (*Shop-Etikett) an der Ware.
  • Kosten: Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer.
  • Zustand: Bitte sende die Artikel in ungebrauchtem Zustand und in der Originalverpackung bzw. mit dem unbeschädigten Originaletikett* am Kleidungsstück zurück.
  • Kontakt: Bitte kontaktiere mich vor der Rücksendung, um den Ablauf zu besprechen.

Hast Du noch Fragen?

Mein Kundenservice steht Dir gerne zur Verfügung, um Deine Fragen zu beantworten. Du erreichst mich per E-Mail unter jenni@jennissecondhand.de oder über das Kontaktformular.